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服务承诺
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        公司秉承“产品如人品,先做人后做事,一切为用户着想”等经营理念,现对产品质量、服务工作郑重承诺:
        一、凡是在本公司购买的发电机、发电机组均为全新、正牌、正品,符合国家相关质量标准,具有合格证、说明书 等全套资料,检验记录存档备查。
        二、原装进口的发动机等均有产地证明、商检证、报关证等,可随时向用户提供。
        三、技术服务工作贯穿在产品的售前、售中和售后各个阶段。免费派员到现场作技术指导,协助搞好机房设置,免 费调试,免费替用户在工厂或现场培训操作人员。
        四、配件服务:免费提供部分易损件,长期供应零配件和技术支持。
        五、维修服务:用户在产品使用中如出现任何故障,将随时派员赶到现场,一般24小时以内到人,本公司在各地的 技术服务站实行全国联保,提供就近服务。三包期为一年或运行一千小时(以先到为准),终身服务。
        六、服务原则:按国家有关规定对产品实行包修、包换、包退,产品在使用中,如出现任何故障,不管是何种原因 和责任,以先解决问题让产品正常使用为原则,必要是可派员现场跟踪服务,确保及时运转。

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